Loading…

Правила Web Портала

Правила Web Портала

Пожалуйста, прочтите эти Условия перед использованием сайта http://my.socprime.com/ ("Сервис"), который принадлежит SOC Prime ("нам", "мы" или "наш"). Используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, то не можете получить доступ к Услугам.

Соглашение о неразглашении (NDA)

Сервис бесплатен и предоставляется как есть.

Вся информация, которую вы передаете нам, принимается нами как конфиденциальная и обрабатывается соответственно. Компания SOC Prime применяет все возможные лучшие практики, стандарты и технологии для обеспечения безопасности собираемой информации, а также проводит непрерывный анализ уязвимостей платформы оказывающей сервис, её регулярный аудит и 24х7х365 мониторинг корректной работы.

Мы не передаем информацию третьим лицам.

Вся информация обрабатывается автоматически без человеческого вмешательства и шифруется на всех этапах её обработки, передачи и хранения.

Перед обработкой все данные в логах анонимизируются. Все данные которые не могут быть анонимизированны отбрасываются с пометкой "Новые ошибки требующие исследования".

После обработки вся информация удаляется, кроме 10 последних отчетов, не содержащих конфиденциальную информацию. Отчеты доступны для загрузки только из Вашего личного кабинета и не передаются 3-м сторонам.

Для формирования отчета используются следующие данные:

  • Название, тип и версия источника логов.
  • Время генерации диагностических логов.
  • Использование JVM памяти и EPS.
  • Анонимизированные ошибки: содержат только имя ошибки, количество их повторения и вышеописанные технические параметры

Мы ни при каких обстоятельствах не собираем и не храним потенциально конфиденциальные данные (например мы не обрабатываем и не храним IP адреса, имена хостов и т.д.). Тем не менее, если вы хотите быть 100% уверенными в анонимности данных, вы можете провести самостоятельное обезличивание журналов перед их загрузкой к нам.

Ввиду того, что выданный анализ данных и отчеты являются непубличной информацией, принимая условия пользования сервисом Вы автоматически подтверждаете, что являетесь действующими клиентами или партнерами HP, и у Вас есть действующее соглашение о неразглашении с HP (NDA). Компания SOC Prime, как технологический партнер HP, оставляет за собой право проверить правдивость и наличие вышеописанных соглашений, и в случае не подтверждения отказать в оказании сервиса.

Рекомендации в отчете по устранению ошибок проверены на практике нами и нашими клиентами и подтверждаются ссылками на официальные внешние сайты HP и комьюнити Protect724.

Учетные записи

Когда вы создаете учетную запись, то должны предоставить нам информацию, которая является точной, полной и актуальной на данный момент. Невыполнение данных требований является нарушением Условий, что может привести к немедленному блокированию учетной записи на нашем сайте.

Вы несете ответственность за сохранность пароля, который вы используете для доступа к Услугам и за любые действия под вашей учетной записью.

Вы соглашаетесь не разглашать свой пароль третьим лицам. Вы должны сообщить нам сразу же о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании вашей учетной записи.

Использование услуг закачки и анализа лог-файлов, а также загрузки бесплатной версии Integration Framework доступны исключительно учетным записям с проверенными и подтверждёнными корпоративной электронной почтой и местом работы.

Мы оставляем за собой право отказать в подтверждении корпоративной электронной почты любому пользователю без предварительного уведомления или объяснения причин.

Ссылки на другие сайты

Наша служба может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или услуги, которые не принадлежат или не контролируются SOC Prime.

SOC Prime не имеет контроля и не несет никакой ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику любых веб-сайтов или услуг третьих лиц. Вы признаете и соглашаетесь, что SOC Prime не несет ответственности, прямо или косвенно, за любой ущерб или потери, вызванные или предположительно вызванные, в связи с использованием или доступом к любому содержанию, товарам или услугам на таких веб-сайтах или сервисах.

Мы настоятельно рекомендуем вам прочитать условия и политику конфиденциальности сторонних веб-сайтов или сервисов, которые вы посещаете.

Прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить доступ к нашим услугам немедленно, без предварительного уведомления или обязательства, по любой причине, включая, без ограничения, нарушение Условий с вашей стороны.

Все положения настоящих Условиях, которые по своей природе должны остаться в силе, остаются в силе, в том числе, положения об ограничении ответственности.

Компания

Если у вас есть какие-либо вопросы о данных Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами: sales@socprime.com.